FAQ

Où sont fabriqués les produits Tajinebanane ?

Tous nos modèles sont fabriqués au Portugal dans une entreprise familiale avec des valeurs riches que l’on partage. Tous nos produits sont certifiés OEKO-TEX® ou coton bio certifié GOTS®.
Nous travaillons principalement avec un Jersey de qualité, très épais et tout doux au toucher.
Nous travaillons aussi sur du 100% coton sur certains modèles,
je vous propose de d’aller consulter la description du produit sur la page article pour en savoir plus.

Oh les relous, ils sont encore en rupture de stock ?

Pouuuuurquoi ?!

Notre petite entreprise, comme vous l’avez certainement constaté, ne subit pas la crise. ???? Tajinebanane est une jeune aventure familiale et autofinancée depuis son commencement. Depuis le début nous augmentons régulièrement nos stocks mais vous êtes toujours plus rapides et surprenantes. Mais promis juré, un jour nous arriverons à tenir la cadence. ????

Du coup j’ai commandé ou précommandé un article Tajinebanane, Y s’passe koi ?

a. J’ai commandé un ou plusieurs tee-shirts annoncés en stock.

Tout d’abord CI-MERE.
Sauf si tsunami à La Rochelle, nous traiterons et enverrons votre commande dans les délais annoncés au moment de votre commande. Si l’attente est plus longue que prévue, veuillez nous contacter à
bonjour@tajinebanane.fr

b. J’arrive après la Guerre ou je veux m’assurer d’avoir la dernière beauté ???? Je dois précommander.

Tout d’abord CI-MERE.
Même si pas de tsunami à La Rochelle, vous êtes malheureusement obligée d’être un peu patiente. Nous renseignons le maximum d’informations sur les pages de chaque article en précommandes. Vous y trouverez les délais annoncées et date maximale de livraison. Durant les périodes de précommandes nous faisons régulièrement des mises à jour sur notre compte Instagram,
vous pouvez nous suivre
@tajinebanane
Vous pouvez bien évidemment à tout moment, annulée, modifiée ou encore ajouté de nouveaux articles à votre précommande existante. Il suffit de nous envoyer un mail à bonjour@tajinebanane.fr

c. Ce soir gros craquage chez Tajinebanane, j’aime tous les modèles. Je veux mettre tous mes œufs dans le même panier, du coup je commande un ou des tee-shirts annoncés en stock et d’autres en précommandes. WTF ?

Tout d’abord… Tu le sais hein ? CI-MERE.
Outre le fait que vous aimez vivre dangereusement, patiemment… Nous envoyons systémiquement l’intégralité de la commande dès réception du dernier article en précommande. Pour connaître le délai de livraison, il faut se référer à la page article de l’article en précommande en question. (Quel âge à la sœur de Paul, qui lui-même a le double de l’âge de son grand-oncle…)

Un accouchement inopiné, un départ en vacances, un truc à vous faire pardonner ?
Ou si tout simplement vous n’avez rien comprit à ce paragraphe, écrivez-nous à
bonjour@tajinebanane.fr

Question taille ?

Avant je n’avais pas de seins, mais ça c’était avant…

Nous conseillons toujours de prendre sa taille habituelle pour un effet décontracté.
Nos vêtements ne sont pas imaginés pour être un rappel de votre récente grossesse, un guide des tailles est disponible à chaque page article avec nos conseils en fonction des modèles. Ce guide des tailles est disponible également en story à la une sur
Instagram.

Si toutefois vous sentez que vous ne pouvez plus respirer dans votre tee-shirt, n’hésitez pas à nous le renvoyer dans son état initial (étiquette et non lavé) à l’adresse suivante :

TAJINEBANANE C/O KAIROS LOGISTIQUE — 19 Rue de la Ferme Saint-Ladre, 95470 Saint-Witz, France

Veuillez renseigner un petit mot récapitulant vos noms et numéros de commandes ainsi que la taille désirée.
Nous vous expédierons votre Tajinebanane dès réception de votre retour. Comme à l’accoutumé, nous sommes disponibles pour des conseils plus avisés par messagerie direct sur Instagram ainsi que par mail. N’hésitez pas nous sommes là.

Erreur sur votre commande ?

Vous vous débattez sous votre tente de lange pour allaiter votre tout petit, quand enfin le facteur vous dépose votre précieux et là, horreur, malheur vous aviez commandé un EAT LOCAL en S et vous vous retrouvez avec un OPEN BAR en M. MAIS WTF bis ?

Il se peut que nous recrutions de la main d’œuvre pour nous aider à emballer les colis. Du coup, lorsque notre père se met à les faire sans ses lunettes, nous n’osons pas lui dire de les mettre.
Même si nous, nous sommes conscients qu’avec les lunettes c’est mieux, y’a des loupés.

Si vous êtes une victime de Dany, ne restez pas dans le silence, écrivez-nous : bonjour@tajinebanane.fr nous serons là pour vous.

PS : Notre père a bon dos…
On s’
en fiche on sait très bien qu’il ne lira jamais cette FAQ.

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